Συχνές ερωτήσεις

Το Palacio Real βρίσκεται στην οδό Calle de Bailén στο κέντρο της Μαδρίτης, δίπλα στον Καθεδρικό Ναό της Αλμούδενα και την Πλατεία Oriente. Ο πλησιέστερος σταθμός του μετρό είναι η Ópera (γραμμές 2, 5 και το Ramal), σε απόσταση 3 λεπτών με τα πόδια από την είσοδο στην Plaza de la Armería. Από την Puerta del Sol απέχει 12 λεπτά με τα πόδια. Τα αστικά λεωφορεία 3, 39 και 148 σταματούν κοντά. Δεν υπάρχει ειδικός χώρος στάθμευσης για επισκέπτες· χρησιμοποιήστε τα δημόσια γκαράζ γύρω από την Plaza de Oriente ή την Plaza de España.

Το παλάτι είναι ανοιχτό καθημερινά. Το καλοκαίρι (Απρίλιος–Σεπτέμβριος) λειτουργεί Δευτέρα έως Σάββατο 10:00–19:00 και Κυριακή 10:00–16:00· τον χειμώνα (Οκτώβριος–Μάρτιος) Δευτέρα έως Σάββατο 10:00–18:00 και Κυριακή 10:00–16:00, με τελευταία είσοδο περίπου μία ώρα πριν το κλείσιμο. Παραμένει κλειστό την 1η και 6η Ιανουαρίου, την 1η Μαΐου και τις 25 Δεκεμβρίου, καθώς και περιστασιακά με σύντομη προειδοποίηση για επίσημες κρατικές τελετές, βασιλικές ακροάσεις ή δεξιώσεις — αυτός είναι ο κύριος λόγος που μια συγκεκριμένη ημερομηνία μπορεί να μην είναι διαθέσιμη, γι' αυτό επιβεβαιώνουμε τη διαθεσιμότητα πριν εκδώσουμε το εισιτήριό σας.

Υπολογίστε 75–120 λεπτά για την τυπική διαδρομή αυτο-ξενάγησης μέσα από τη Μεγάλη Σκάλα, τις Αίθουσες Τελετών και τη Βασιλική Οπλοθήκη. Οι επισκέπτες που προσθέτουν τη Βασιλική Κουζίνα, το Βασιλικό Φαρμακείο και τις πινακοθήκες συνήθως ξοδεύουν περίπου 2,5 ώρες.

Το τυπικό εισιτήριο καλύπτει τη δημόσια διαδρομή του παλατιού: τη Μεγάλη Σκάλα, την Αίθουσα των Κιόνων, τις Αίθουσες Τελετών (συμπεριλαμβανομένης της Αίθουσας του Θρόνου, της Αίθουσας Gasparini και της Αίθουσας των Καθρεφτών), το Βασιλικό Παρεκκλήσι, τις πινακοθήκες και τη Βασιλική Οπλοθήκη — καθώς και τη Συλλογή Βασιλικών Θησαυρών, το μεγάλο μουσείο που άνοιξε δίπλα στο παλάτι το 2023. Η Βασιλική Κουζίνα και τυχόν προσωρινές εκθέσεις πωλούνται μερικές φορές ως ξεχωριστά πρόσθετα· οι κήποι (Κήποι Sabatini και Campo del Moro) είναι δωρεάν δημόσια πάρκα.

Υπάρχει δωρεάν είσοδος για πολίτες της ΕΕ, κατοίκους της ΕΕ και πολίτες Ιβηροαμερικής κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων απογευματινών παραθύρων τις καθημερινές. Τα δωρεάν εισιτήρια εκδίδονται μόνο στο ταμείο του χώρου την ίδια ημέρα, με σειρά προτεραιότητας, και δεν μπορούν να κρατηθούν διαδικτυακά. Έχουν ημερήσιο όριο που συχνά εξαντλείται πριν ανοίξει το παράθυρο, και η ουρά μπορεί να είναι μεγάλη. Οι επισκέπτες εκτός ΕΕ (ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδάς, Αυστραλία, Ιαπωνία, Κίνα κ.λπ.) δεν πληρούν τις προϋποθέσεις και θα πρέπει να κλείσουν το κανονικό εισιτήριο με συγκεκριμένη ώρα εισόδου. Το εισιτήριό μας χωρίς αναμονή είναι ο μόνος τρόπος να εγγυηθείτε μια συγκεκριμένη ώρα εισόδου.

Ναι. Μια ανακούφιση της φρουράς πραγματοποιείται στο παλάτι κάθε Τετάρτη και Σάββατο (εκτός Ιουλίου, Αυγούστου, Σεπτεμβρίου και ημερών τελετών), και μια μεγαλύτερη Επίσημη Αλλαγή Φρουράς πραγματοποιείται την πρώτη Τετάρτη των περισσότερων μηνών. Και οι δύο γίνονται σε εξωτερικό χώρο στην Puerta del Príncipe και είναι δωρεάν να τις παρακολουθήσετε από την Plaza de la Armería — δεν χρειάζεται εισιτήριο. Αν θέλετε να συνδυάσετε το θέαμα με την επίσκεψή σας, κλείστε μια θέση στο παλάτι μετά το τέλος του, καθώς η πλατεία και η ουρά εισόδου είναι στο πιο πολυσύχναστο σημείο τους τα πρωινά της φρουράς.

Η φωτογράφηση χωρίς φλας επιτρέπεται γενικά στα Κρατικά Διαμερίσματα, αλλά απαγορεύεται στη Βασιλική Οπλοθήκη και σε ορισμένες αίθουσες περιοδικών εκθέσεων· οι σημάνσεις και το προσωπικό υποδεικνύουν τους σχετικούς χώρους. Οι μεγάλες τσάντες και τα σακίδια πρέπει να αφήνονται στο καμαρίνι της εισόδου. Τα selfie sticks και τα τρίποδα δεν επιτρέπονται στο εσωτερικό. Το Βασιλικό Παρεκκλήσι είναι ιερός χώρος.

Ναι — ο πάροχος διαθέτει πολύγλωσσο ηχητικό οδηγό στην είσοδο έναντι μικρού επιπλέον αντιτίμου. Οι γλώσσες συνήθως περιλαμβάνουν ισπανικά, αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά, ιταλικά, πορτογαλικά, ιαπωνικά και κινεζικά. Ο ηχητικός οδηγός διαρκεί περίπου 60–90 λεπτά για την πλήρη διαδρομή των Κρατικών Αιθουσών.

Το μεγαλύτερο μέρος της διαδρομής των δημοσίων αιθουσών του κτιρίου είναι προσβάσιμο μέσω ανελκυστήρων και διαμορφωμένης διαδρομής· παραμένουν λίγα κατώφλια με σκαλοπάτια. Το προσωπικό στην είσοδο παρέχει τον χάρτη της προσβάσιμης διαδρομής και μπορεί να συμβουλεύσει για την καλύτερη πορεία. Οι προσβάσιμες τουαλέτες υποδεικνύονται με σήμανση από την κύρια είσοδο.

Ναι — και τα τρία λειτουργούν από τον ίδιο επίσημο φορέα, οπότε η έκδοση εισιτηρίων και η σάρωση QR λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο. Ένα συνηθισμένο δρομολόγιο είναι El Escorial ή Aranjuez το πρωί (και τα δύο είναι σύντομες διαδρομές με τρένο από τη Μαδρίτη) και το Βασιλικό Παλάτι αργά το απόγευμα. Αφήστε χρόνο για τη μετακίνηση· κλείστε θέση για το παλάτι αργά το απόγευμα, ώστε αν ο προηγούμενος χώρος καθυστερήσει, να μην χάσετε την είσοδο.

Οι δρόμοι γύρω από την Plaza de Oriente και την Ópera είναι γεμάτοι καφέ και εστιατόρια· οι βεράντες της Plaza de Oriente βλέπουν κατευθείαν στο ανάκτορο. Για κάτι πιο τοπικό, η Mercado de San Miguel και τα μπαρ γύρω από την Plaza Mayor απέχουν 10 λεπτά με τα πόδια προς τα ανατολικά. Το Café de Oriente είναι το κλασικό μεγαλοπρεπές καφέ ακριβώς απέναντι από τους κήπους του ανακτόρου.

Η άνοιξη (Απρίλιος–Ιούνιος) και το φθινόπωρο (μέσα Σεπτεμβρίου–Οκτώβριος) προσφέρουν τον πιο ευχάριστο καιρό και ελαφρώς λιγότερο κόσμο σε σύγκριση με το κατακαλόκαιρο. Ο Ιούλιος και ο Αύγουστος είναι ζεστοί στη Μαδρίτη, αλλά το εσωτερικό του παλατιού παραμένει δροσερό. Ο χειμώνας είναι η πιο ήσυχη περίοδος και οι Αίθουσες Τελετών αποκτούν την πιο ατμοσφαιρική τους διάθεση. Όποια κι αν είναι η εποχή, η πρώτη ώρα μετά το άνοιγμα και τα τελευταία 90 λεπτά πριν από το κλείσιμο είναι τα πιο ήρεμα διαστήματα της ημέρας.

Η Αίθουσα του Θρόνου διατηρεί πλήρως άθικτη τη διακόσμησή της από τη δεκαετία του 1760 — ένα από τα ελάχιστα ευρωπαϊκά δωμάτια θρόνου που μπορούν να το ισχυριστούν αυτό. Οι τοίχοι είναι ντυμένοι με βυσσινί βελούδο, οι πολυέλαιοι είναι από βενετσιάνικο ροκ κρύσταλλο, και χάλκινα λιοντάρια πλαισιώνουν τους δύο θρόνους. Η οροφή φέρει την τοιχογραφία του Giambattista Tiepolo, «Η Αποθέωση της Ισπανικής Μοναρχίας», φιλοτεχνημένη το 1764, ένα από τα τελευταία μεγάλα έργα του Βενετού δασκάλου. Είναι η πιο πολυφωτογραφημένη αίθουσα σε ολόκληρη τη διαδρομή.

Η Real Armería είναι μία από τις σπουδαιότερες συλλογές όπλων και πανοπλιών στον κόσμο, που δημιουργήθηκε από τους βασιλείς των Αψβούργων και των Βουρβόνων. Κεντρικά εκθέματά της αποτελούν οι παρελατικές και πολεμικές πανοπλίες του αυτοκράτορα Καρόλου Ε΄ και του γιου του Φιλίππου Β΄, αρκετές από τις οποίες παρουσιάζονται σε ολόσωμα ομοιώματα αλόγων με αναβάτες. Στεγάζεται σε ξεχωριστό κτίριο, δίπλα στην κεντρική αυλή, και περιλαμβάνεται στο κανονικό εισιτήριο. Η φωτογράφηση δεν επιτρέπεται εντός της Οπλοθήκης.

Τα παιδιά κάτω των 5 ετών εισέρχονται δωρεάν στην είσοδο, συνοδευόμενα από ενήλικα που έχει πληρώσει εισιτήριο — δεν απαιτείται ξεχωριστό εισιτήριο. Οι επισκέπτες κάτω των 25 ετών και όσοι είναι 65 ετών και άνω δικαιούνται μειωμένο εισιτήριο με την επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου που να αναγράφει την ηλικία.

Τα εισιτήρια εκδίδονται για συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα εισόδου. Όλες οι αγορές είναι τελικές — δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές ή αλλαγές με πρωτοβουλία του πελάτη μετά την έκδοση του εισιτηρίου από τον διοργανωτή. Οι μόνες περιπτώσεις επιστροφής αφορούν αστοχίες εκ μέρους του διοργανωτή (αιφνίδιο κλείσιμο λόγω κρατικής τελετής την ημερομηνία σας, απεργία ή παρόμοια κατάσταση), οπότε επικοινωνούμε με κάθε επηρεαζόμενο πελάτη και επιστρέφουμε το πλήρες ποσό εφόσον δεν υπάρχει διαθέσιμη ισοδύναμη ώρα εντός των ημερομηνιών του ταξιδιού σας.

Η φωτογράφηση χωρίς φλας επιτρέπεται γενικά στις Αίθουσες του Κράτους και είναι ο κανόνας που ενδιαφέρει τους περισσότερους επισκέπτες για την Αίθουσα του Θρόνου και την Αίθουσα Gasparini. Απαγορεύεται στο Βασιλικό Οπλοστάσιο και σε ορισμένες περιοδικές εκθέσεις. Τρίποδα και selfie sticks δεν επιτρέπονται στο εσωτερικό. Ο εξωτερικός χώρος — Plaza de la Armería, η νότια πρόσοψη και οι απόψεις από την Plaza de Oriente και τους Κήπους Sabatini — είναι ελεύθερα φωτογραφήσιμος.

Το Βασιλικό Παλάτι της Μαδρίτης, γνωστό στα ισπανικά ως Palacio Real de Madrid, είναι η επίσημη κατοικία του Ισπανικού Στέμματος και το μεγαλύτερο ενεργό βασιλικό παλάτι της Ευρώπης σε έκταση. Εκτείνεται σε περισσότερα από 135.000 τετραγωνικά μέτρα και περίπου 3.418 δωμάτια, χτισμένο σε ύστερο μπαρόκ κλασικό ρυθμό. Το παλάτι δεσπόζει στην οδό Calle de Bailén, στην καρδιά της ιστορικής Μαδρίτης, στη θέση του παλιού φρουρίου Alcázar που κάηκε τα μεσάνυχτα των Χριστουγέννων του 1734. Οι βασιλείς των Βουρβόνων ανήγειραν το σημερινό παλάτι μεταξύ 1738 και 1755. Αν και αποτελεί την επίσημη κατοικία του Στέμματος, η βασιλική οικογένεια δεν διαμένει εδώ, χρησιμοποιώντας το για κρατικές τελετές, ακροάσεις και επίσημα δείπνα, ενώ κατοικεί αλλού στην πόλη. Μεγάλο μέρος του είναι επισκέψιμο για το κοινό, συμπεριλαμβανομένης της επιβλητικής Αίθουσας του Θρόνου και μίας από τις σπουδαιότερες συλλογές όπλων και πανοπλιών στον κόσμο.

Το Βασιλικό Παλάτι της Μαδρίτης βρίσκεται στην οδό Calle de Bailén, στο ιστορικό κέντρο της πόλης, δίπλα στον Καθεδρικό Ναό της Αλμοδένα και στην Πλατεία Oriente. Ο πλησιέστερος σταθμός του μετρό είναι η Ópera, την οποία εξυπηρετούν οι γραμμές 2, 5 και ο κλάδος Ramal, σε απόσταση τριών λεπτών με τα πόδια από την είσοδο στην Πλατεία de la Armería. Από την Puerta del Sol, το συμβολικό κέντρο της Μαδρίτης, η διαδρομή είναι περίπου δώδεκα λεπτά με τα πόδια προς τα δυτικά μέσα από τους παλιούς δρόμους. Αρκετές γραμμές αστικών λεωφορείων σταματούν επίσης κοντά. Δεν υπάρχει ειδικός χώρος στάθμευσης επισκεπτών στο παλάτι· οι οδηγοί συνήθως αφήνουν το όχημά τους σε ένα από τα δημόσια γκαράζ γύρω από την Πλατεία Oriente, την Πλατεία España ή την οδό Calle de la Princesa, καθώς η οδήγηση στο ιστορικό κέντρο καλό είναι να αποφεύγεται. Ο προαστιακός σιδηρόδρομος και το μετρό συνδέουν τους κεντρικούς σιδηροδρομικούς σταθμούς με την Ópera σε λιγότερο από μισή ώρα.