Часто задаваемые вопросы

Королевский дворец расположен на улице Калье-де-Байлен в центре Мадрида, рядом с собором Альмудена и площадью Ориенте. Ближайшая станция метро — Ópera (линии 2, 5 и ветка Ramal), от которой до входа на площади Пласа-де-ла-Армерия — 3 минуты пешком. От Пуэрта-дель-Соль — 12 минут пешком. Городские автобусы 3, 39 и 148 останавливаются неподалёку. Отдельной парковки для посетителей нет; пользуйтесь общественными гаражами вокруг площади Ориенте или площади Испании.

Дворец открыт ежедневно. Летом (апрель–сентябрь) он работает с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00 и в воскресенье с 10:00 до 16:00; зимой (октябрь–март) — с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00 и в воскресенье с 10:00 до 16:00, при этом последний вход — примерно за час до закрытия. Дворец закрыт 1 и 6 января, 1 мая и 25 декабря, а также иногда с коротким уведомлением из-за официальных государственных церемоний, королевских аудиенций или банкетов — именно это чаще всего становится причиной недоступности конкретной даты, поэтому мы подтверждаем наличие мест перед выдачей вашего билета.

Заложите 75–120 минут на стандартный самостоятельный маршрут по Парадной лестнице, парадным залам и Королевской оружейной палате. Посетители, которые добавляют Королевскую кухню, Королевскую аптеку и картинные галереи, обычно проводят около 2,5 часов.

Стандартный билет покрывает публичный маршрут дворца: Парадную лестницу, Колонный зал, парадные залы (включая Тронный зал, зал Гаспарини и Зеркальный зал), Королевскую капеллу, картинные галереи и Королевскую оружейную палату — плюс Галерею королевских коллекций, крупный музей, открывшийся рядом с дворцом в 2023 году. Королевская кухня и временные выставки иногда продаются отдельными дополнениями; сады (сады Сабатини и Кампо-дель-Моро) — бесплатные общественные парки.

Бесплатный вход предусмотрен для граждан ЕС, резидентов ЕС и граждан иберо-американских стран в определённые часы во второй половине дня по будням. Бесплатные билеты выдаются только в кассе на месте в день посещения, в порядке живой очереди, и их нельзя забронировать онлайн. У них есть ежедневный лимит, который часто исчерпывается до начала окна, а очередь может быть длинной. Посетители не из ЕС (США, Великобритания, Канада, Австралия, Япония, Китай и др.) не имеют права на такой вход и должны бронировать обычный билет с указанием времени. Наш билет без очереди — единственный способ гарантировать конкретное время входа.

Да. Смена караула проходит у дворца по средам и субботам (кроме июля, августа, сентября и дней церемоний), а более торжественная Церемониальная смена караула проводится в первую среду большинства месяцев. Обе проходят на открытом воздухе у Пуэрта-дель-Принсипе, и за ними можно бесплатно наблюдать с площади Пласа-де-ла-Армерия — билет не нужен. Если вы хотите совместить зрелище с визитом, бронируйте время во дворце после окончания церемонии, так как площадь и очередь на вход наиболее загружены в утренние часы смены караула.

Фотографування без спалаху в парадних залах зазвичай дозволено, але в Королівській збройовій палаті та в деяких залах тимчасових виставок воно заборонене — про це свідчать таблички та персонал. Великі сумки й рюкзаки слід залишити в гардеробі біля входу. Моноподи для селфі та штативи всередину не допускаються. Королівська каплиця є освяченим простором.

Так — оператор продає багатомовний аудіогід при вході за невелику додаткову плату. Мови зазвичай включають іспанську, англійську, французьку, німецьку, італійську, португальську, японську та китайську. Аудіогід триває приблизно 60–90 хвилин на повному маршруті парадних залів.

Більша частина публічного маршруту парадних залів доступна завдяки ліфтам і адаптованому маршруту; залишається кілька порогів зі сходинками. Персонал при вході надає карту доступного маршруту та може підказати оптимальний шлях. Доступні туалети позначені вказівниками від головного входу.

Так — усі три об'єкти обслуговує один і той самий офіційний оператор, тому квитки та QR-сканування працюють однаково. Поширений маршрут — Ескоріал або Аранхуес вранці (обидва — коротка поїздка на поїзді з Мадрида), а Королівський палац — пізно вдень. Закладіть час на переїзд; бронюйте палац на пізній вечір, щоб затримка на попередньому об'єкті не коштувала вам входу.

Вулиці навколо Plaza de Oriente та Ópera повні кафе й ресторанів; тераси на Plaza de Oriente виходять фасадом на палац. Для чогось більш локального — Mercado de San Miguel і бари навколо Plaza Mayor за 10 хвилин пішки на схід. Café de Oriente — це класичне величне кафе прямо навпроти палацових садів.

Весна (квітень–червень) та осінь (середина вересня–жовтень) пропонують найкомфортнішу погоду та трохи менше людей, ніж у розпал літа. У липні та серпні в Мадриді спекотно, але всередині палацу прохолодно. Зима — найспокійніший період, і парадні зали тоді найатмосферніші. У будь-яку пору року перша година після відкриття та останні 90 хвилин перед закриттям — найспокійніші вікна дня.

Тронный зал сохранил своё оригинальное убранство 1760-х годов в полной неприкосновенности — один из немногих европейских тронных залов, которым это удалось. Стены обиты малиновым бархатом, люстры — из венецианского горного хрусталя, а бронзовые львы фланкируют двойной трон. Потолок украшает фреска Джамбаттисты Тьеполо «Апофеоз испанской монархии», написанная в 1764 году, — одно из последних великих произведений венецианского мастера. Это самый фотографируемый зал на маршруте.

Real Armería — одна из лучших коллекций оружия и доспехов в мире, собранная королями из династий Габсбургов и Бурбонов. Её жемчужины — парадные и боевые доспехи императора Карла V и его сына Филиппа II, многие из которых представлены на манекенах всадников в полный рост. Палата расположена в отдельном здании у главного двора и включена в стандартный билет. Фотосъёмка внутри оружейной палаты запрещена.

Дети до 5 лет проходят бесплатно при входе в сопровождении взрослого с оплаченным билетом — отдельный билет не требуется. Посетители младше 25 лет и гости старше 65 лет имеют право на льготный тариф при предъявлении удостоверения личности с фотографией, подтверждающего возраст.

Билеты оформляются на конкретную дату и временной слот. Все продажи являются окончательными — мы не можем предложить возврат или перенос по инициативе клиента после того, как оператор выпустил билет. Единственные случаи возврата — сбои на стороне оператора (внеплановое закрытие из-за государственной церемонии в вашу дату, забастовка или подобное), при которых мы связываемся с каждым пострадавшим клиентом и возвращаем полную стоимость, если в пределах ваших дат поездки нет эквивалентного слота.

Фотосъёмка без вспышки, как правило, разрешена в парадных залах — и именно это правило важнее всего для большинства посетителей Тронного зала и зала Гаспарини. Она запрещена в Королевской оружейной палате и в некоторых временных выставках. Штативы и селфи-палки внутрь проносить нельзя. Экстерьер — Plaza de la Armería, южный фасад и виды с Plaza de Oriente и садов Сабатини — можно фотографировать свободно.

Королевский дворец в Мадриде, известный по-испански как Palacio Real de Madrid, является официальной резиденцией испанской короны и крупнейшим действующим королевским дворцом Европы по площади. Он занимает более 135 000 квадратных метров и насчитывает около 3 418 комнат, построенных в стиле позднего барочного классицизма. Дворец стоит на Calle de Bailén в историческом центре Мадрида, на месте старой крепости Алькасар, сгоревшей в канун Рождества 1734 года. Короли из династии Бурбонов возвели нынешний дворец между 1738 и 1755 годами. Хотя это официальная резиденция короны, королевская семья здесь не живёт, используя дворец для государственных церемоний, аудиенций и банкетов, а проживая в другом месте города. Большая часть дворца открыта для публики, включая роскошный Тронный зал и одну из лучших в мире коллекций оружия и доспехов.

Королевский дворец Мадрида расположен на улице Калье-де-Байлен, в историческом центре города, рядом с собором Альмудена и площадью Пласа-де-Ориенте. Ближайшая станция метро — Ópera, обслуживаемая линиями 2, 5 и веткой Ramal; от входа на Пласа-де-ла-Армерия до неё три минуты пешком. От Пуэрта-дель-Соль, символического центра Мадрида, путь на запад через старинные улочки займёт около двенадцати минут. Рядом останавливаются и несколько городских автобусных маршрутов. Собственной парковки для посетителей у дворца нет; водители обычно оставляют машину в общественных гаражах вокруг Пласа-де-Ориенте, Пласа-де-Эспанья или на Калье-де-ла-Принсеса, поскольку ездить по историческому центру не рекомендуется. Пригородные поезда и метро связывают главные железнодорожные вокзалы с Ópera менее чем за полчаса.