Häufig gestellte Fragen

Wo befindet sich der Königspalast und wie komme ich dorthin?

Der Palacio Real liegt an der Calle de Bailén im Zentrum Madrids, neben der Almudena-Kathedrale und der Plaza de Oriente. Die nächste U-Bahn-Station ist Ópera (Linien 2, 5 und die Ramal), von dort sind es 3 Minuten Fußweg zum Eingang an der Plaza de la Armería. Ab der Puerta del Sol sind es 12 Minuten zu Fuß. Die Stadtbusse 3, 39 und 148 halten in der Nähe. Es gibt keinen eigenen Besucherparkplatz; nutzen Sie die öffentlichen Parkhäuser rund um die Plaza de Oriente oder die Plaza de España.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Der Palast ist täglich geöffnet. Im Sommer (April–September) öffnet er Montag bis Samstag von 10:00–19:00 Uhr und Sonntag von 10:00–16:00 Uhr; im Winter (Oktober–März) Montag bis Samstag von 10:00–18:00 Uhr und Sonntag von 10:00–16:00 Uhr, letzter Einlass etwa eine Stunde vor Schließung. Geschlossen am 1. und 6. Januar, 1. Mai und 25. Dezember, sowie gelegentlich kurzfristig bei offiziellen Staatszeremonien, königlichen Audienzen oder Banketten – dies ist der Hauptgrund, warum ein bestimmtes Datum nicht verfügbar sein kann. Wir bestätigen die Verfügbarkeit, bevor wir Ihre Eintrittskarte ausstellen.

Wie lange dauert ein Besuch?

Planen Sie 75–120 Minuten für den standardmäßigen Selbstführungsweg durch die Große Treppe, die Prunkräume und die Königliche Rüstkammer. Besucher, die die Königliche Küche, die Königliche Apotheke und die Gemäldegalerien hinzufügen, benötigen in der Regel etwa 2,5 Stunden.

Was ist im Ticket enthalten?

Das Standardticket berechtigt zum Besuch des öffentlichen Rundgangs des Palastes: die Große Treppe, die Säulenhalle, die Prunkräume (einschließlich Thronsaal, Gasparini-Saal und Spiegelsaal), die Königliche Kapelle, die Gemäldegalerien und die Königliche Rüstkammer – plus die Galerie der Königlichen Sammlungen, das bedeutende Museum, das 2023 neben dem Palast eröffnet wurde. Die Königliche Küche und Sonderausstellungen werden manchmal separat angeboten; die Gärten (Sabatini-Gärten und Campo del Moro) sind kostenlose öffentliche Parks.

Ist der Eintritt zu bestimmten Zeiten kostenlos – kann ich einfach so kommen?

Kostenloser Eintritt besteht für EU-Bürger, EU-Bewohner und iberoamerikanische Bürger an bestimmten Nachmittagsfenstern an Wochentagen. Die Freikarten werden nur an der Tageskasse vor Ort am selben Tag nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ ausgegeben und können nicht online reserviert werden. Sie haben ein tägliches Kontingent, das oft vor Öffnung des Fensters ausgeschöpft ist, und die Warteschlange kann lang sein. Nicht-EU-Besucher (USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Japan, China usw.) sind nicht berechtigt und sollten das normale Zeitfensterticket buchen. Unser „Ohne Anstehen“-Ticket ist die einzige Möglichkeit, eine bestimmte Eintrittszeit zu garantieren.

Kann ich die Wachablösung sehen?

Ja. Eine Wachablösung findet mittwochs und samstags im Palast statt (außer im Juli, August, September und an Zeremonientagen), und eine größere feierliche Wachablösung wird am ersten Mittwoch der meisten Monate durchgeführt. Beide finden im Freien an der Puerta del Príncipe statt und können kostenlos von der Plaza de la Armería aus beobachtet werden – kein Ticket erforderlich. Wenn Sie das Spektakel mit Ihrem Besuch verbinden möchten, buchen Sie einen Palasttermin nach dessen Ende, da der Platz und die Eingangsschlange an Wachmorgenden am stärksten frequentiert sind.

Was ist im Inneren verboten?

Fotografieren ohne Blitz ist in den Prunkräumen generell erlaubt, jedoch in der Königlichen Rüstkammer und in einigen Sonderausstellungsräumen verboten; Hinweisschilder und Personal weisen darauf hin. Große Taschen und Rucksäcke müssen in der Eingangsgarderobe abgegeben werden. Selfie-Sticks und Stative sind im Inneren nicht gestattet. Die Königliche Kapelle ist ein geweihter Raum.

Gibt es einen Audioguide?

Ja – der Betreiber bietet gegen eine geringe Zusatzgebühr einen mehrsprachigen Audioguide am Eingang an. Die Sprachen umfassen in der Regel Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Japanisch und Chinesisch. Der Audioguide dauert für die gesamte Prunkraum-Route etwa 60–90 Minuten.

Ist der Palast für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Der Großteil der öffentlichen Prunkräume ist über Aufzüge und einen angepassten Rundgang zugänglich; einige Stufenschwellen bleiben bestehen. Das Personal am Eingang hält die Karte des barrierefreien Rundgangs bereit und berät Sie zum besten Weg. Behindertengerechte Toiletten sind ab dem Haupteingang ausgeschildert.

Kann ich den Königspalast mit El Escorial oder Aranjuez kombinieren?

是的——这三个景点由同一官方运营商管理,因此门票和二维码扫描方式相同。常见行程是上午游览埃斯科里亚尔修道院或阿兰胡埃斯(两者均距马德里短途火车可达),下午晚些时候参观马德里皇宫。请预留转场时间;预订下午晚些时段的皇宫入场券,以免前一个景点超时导致您无法入场。

Wo kann ich in der Nähe essen?

Die Straßen rund um die Plaza de Oriente und Ópera sind gesäumt von Cafés und Restaurants; die Terrassen der Plaza de Oriente blicken auf den Palast. Für etwas Lokaleres sind der Mercado de San Miguel und die Bars rund um die Plaza Mayor zehn Gehminuten östlich. Das Café de Oriente ist das klassische Grand Café direkt gegenüber den Palastgärten.

Wann ist die beste Reisezeit?

Der Frühling (April–Juni) und der Herbst (Mitte September–Oktober) bieten das angenehmste Wetter und etwas weniger Besucherandrang als im Hochsommer. Juli und August sind in Madrid heiß, aber das Palastinnere ist kühl. Der Winter ist die ruhigste Zeit, und die Prunkräume entfalten dann ihre stimmungsvollste Atmosphäre. Unabhängig von der Jahreszeit sind die erste Stunde nach Öffnung und die letzten 90 Minuten vor Schließung die ruhigsten Fenster des Tages.

Was ist der Thronsaal und warum ist er berühmt?

Der Salón del Trono bewahrt seine originale Dekoration aus den 1760er Jahren vollständig – einer der wenigen europäischen Thronsäle, die dies tun. Die Wände sind mit karmesinrotem Samt behangen, die Kronleuchter sind aus venezianischem Bergkristall, und bronzene Löwen flankieren die Doppelthrone. Die Decke trägt Giambattista Tiepolos Fresko Die Apotheose der spanischen Monarchie, gemalt 1764, eines der letzten großen Werke des venezianischen Meisters. Es ist der am meisten fotografierte Raum auf dem Rundgang.

Was ist die Königliche Rüstkammer?

Die Real Armería beherbergt eine der bedeutendsten Waffen- und Rüstungssammlungen der Welt, die von den Habsburgern und Bourbonen zusammengetragen wurde. Ihre Höhepunkte sind die Prunk- und Kampfrüstungen von Kaiser Karl V. und seinem Sohn Philipp II., von denen mehrere auf lebensgroßen Pferd-und-Reiter-Figuren präsentiert werden. Die Sammlung befindet sich in einem separaten Gebäude abseits des Haupthofs und ist im Standardticket enthalten. Im Inneren der Rüstkammer ist das Fotografieren nicht gestattet.

Sind Kinder kostenfrei?

Kinder unter 5 Jahren erhalten gegen Vorlage eines gültigen Ausweises freien Eintritt an der Kasse, in Begleitung eines zahlenden Erwachsenen – es ist kein separates Ticket erforderlich. Personen unter 25 Jahren sowie Besucher ab 65 Jahren erhalten gegen Vorlage eines Lichtbildausweises mit Altersangabe den ermäßigten Tarif.

Wie lauten Ihre Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen?

Tickets werden für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit ausgestellt. Alle Verkäufe sind endgültig – wir können keine kundenseitig veranlassten Rückerstattungen oder Umbuchungen anbieten, sobald der Betreiber das Ticket ausgestellt hat. Rückerstattungen erfolgen nur bei betreiberseitigen Ausfällen (z. B. eine ungeplante Schließung aufgrund eines Staatszeremoniells an Ihrem Datum, ein Streik oder ähnliches). In solchen Fällen kontaktieren wir jeden betroffenen Kunden und erstatten den vollen Betrag, wenn innerhalb Ihrer Reisedaten kein gleichwertiger Zeitfenster verfügbar ist.

Wo darf ich fotografieren?

Fotografieren ohne Blitz ist in den Prunkräumen grundsätzlich erlaubt – dies ist die Regel, die die meisten Besucher für den Thronsaal und den Gasparini-Saal interessiert. In der Königlichen Rüstkammer und in bestimmten Sonderausstellungen ist das Fotografieren verboten. Stativ und Selfie-Sticks sind im Inneren nicht gestattet. Der Außenbereich – Plaza de la Armería, die Südfassade sowie die Aussichten von der Plaza de Oriente und den Sabatini-Gärten – darf frei fotografiert werden.