よくあるご質問

Palacio Realはマドリード中心部のCalle de Bailénにあり、アルムデナ大聖堂とオリエンテ広場の隣に位置します。最寄りの地下鉄駅はÓpera（2号線、5号線、ラマル線）で、アルメリア広場の入口まで徒歩3分です。プエルタ・デル・ソルからは徒歩12分。市バス3、39、148番が近くに停まります。専用駐車場はございませんので、オリエンテ広場周辺またはエスパーニャ広場の公共駐車場をご利用ください。

王宮は毎日開館しています。夏季（4月～9月）は月曜～土曜10:00～19:00、日曜10:00～16:00。冬季（10月～3月）は月曜～土曜10:00～18:00、日曜10:00～16:00で、最終入場は閉館の約1時間前です。1月1日、1月6日、5月1日、12月25日は休館。また、公式の国家行事、王室謁見、晩餐会などにより急遽休館となる場合があります。これが特定の日付が利用不可となる主な理由ですので、チケット発行前に空き状況を確認いたします。

大階段、公式室、王立武器庫を含む標準のセルフガイドルートで75～120分をお見積りください。王立厨房、王立薬局、絵画ギャラリーを追加される場合、通常約2.5時間かかります。

标准门票涵盖宫殿的公共游览路线：大楼梯、列柱厅、国事厅（包括王座厅、加斯帕里尼厅和镜厅）、皇家礼拜堂、绘画画廊和皇家军械库——外加2023年在宫殿旁开放的主要博物馆皇家收藏馆。皇家厨房和任何临时展览有时作为单独附加项目出售；花园（萨巴蒂尼花园和坎波德尔莫罗）是免费公共公园。

欧盟公民、欧盟居民和伊比利亚美洲公民可在工作日的特定下午晚些时候享受免费入场。免费门票仅于当天在现场售票处发放，先到先得，无法在线预订。每日数量有限，通常在开放前就已领完，且排队可能很长。非欧盟游客（美国、英国、加拿大、澳大利亚、日本、中国等）不符合条件，应预订普通定时门票。我们的免排队门票是保证特定入场时间的唯一方式。

可以。宫殿在周三和周六（7月、8月、9月及仪式日除外）举行卫兵换岗，大多数月份的第一个周三则举行更隆重的庄严卫兵换岗。两者均在Puerta del Príncipe户外进行，可从Plaza de la Armería免费观看——无需门票。若想将这一盛况与参观结合，请在换岗结束后预订宫殿入场时段，因为广场和入口排队在换岗日上午最为拥挤。

国事厅内通常允许无闪光灯摄影，但皇家军械库及某些临时展览厅禁止拍照；标识和工作人员会指示。大包和背包必须存放在入口衣帽间。禁止携带自拍杆和三脚架入内。皇家礼拜堂为祝圣空间。

有——运营方在入口处提供多语言语音导览，需额外支付少量费用。语言通常包括西班牙语、英语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、日语和中文。语音导览全程约60–90分钟，覆盖完整的国事厅路线。

一般公開されている「国賓室」ルートの大部分はエレベーターと専用経路でアクセス可能ですが、数か所に段差が残っています。入口のスタッフがバリアフリーマップをお渡しし、最適な経路をご案内します。バリアフリートイレは正面入口から案内表示があります。

はい、3つすべてが同じ公式運営者によって運営されているため、チケット発行とQRスキャンの仕組みは同じです。一般的な旅程としては、午前中にエル・エスコリアルまたはアランフエス（どちらもマドリードから電車で短時間）を訪れ、午後遅くに王宮を訪れるというものです。移動時間を考慮し、午後遅めの王宮スロットを予約してください。前の施設が長引いても入場を逃さないようにするためです。

プラサ・デ・オリエンテとオペラ周辺の通りにはカフェやレストランが軒を連ね、プラサ・デ・オリエンテのテラスからは王宮を望めます。より地元らしい雰囲気を求めるなら、メルカード・デ・サン・ミゲルとプラサ・マヨール周辺のバルが東へ徒歩10分です。カフェ・デ・オリエンテは王宮庭園の真向かいにあるクラシックなグランドカフェです。

春（4月～6月）と秋（9月中旬～10月）は最も快適な気候で、盛夏よりやや人出が少ないです。7月と8月はマドリードは暑いですが、王宮内部は涼しいです。冬は最も静かな時期で、国賓室は最も趣き深い雰囲気に包まれます。どの季節でも、開館後1時間と閉館前90分が最も空いている時間帯です。

サロン・デル・トロノ（玉座の間）は1760年代の装飾が完全に保存されており、ヨーロッパでも数少ない玉座の間の一つです。壁は深紅のベルベットで覆われ、シャンデリアはベネチアンロッククリスタル、ブロンズのライオンが双玉座の両側に控えます。天井にはジャンバッティスタ・ティエポロが1764年に描いたフレスコ画『スペイン君主制の神格化』があり、ヴェネツィアの巨匠の最後の大作の一つです。ルート上で最も写真に撮られる部屋です。

レアル武器庫は、ハプスブルク家とブルボン家の歴代国王によって築かれた、世界有数の武具コレクションです。見どころは、カール5世とその子フェリペ2世のパレード用および戦闘用の甲冑で、いくつかは等身大の馬と騎手のマネキンに展示されています。本館の中庭から独立した建物にあり、通常の入場券に含まれています。武器庫内での写真撮影は禁止されています。

5歳未満のお子様は、支払い済みの大人1名につき1名まで、ゲートで無料入場できます。個別のチケットは不要です。25歳未満および65歳以上の方は、年齢が確認できる写真付き身分証をご提示いただくと割引料金が適用されます。

チケットは特定の日時枠で発行されます。すべての販売は最終的なものとなり、運営会社がチケットを発行した後は、お客様からの返金や再予約は承れません。返金が発生するのは、運営会社側の都合（ご予約日に予定外の閉館（国賓行事など）、ストライキ、または類似の事由）による場合のみです。その際は、影響を受けるすべてのお客様にご連絡し、ご旅行日程内で同等の時間枠がご用意できない場合は全額返金いたします。

フラッシュを使用しない写真撮影は、一般にステートルームで許可されており、玉座の間やガスパリーニの間では多くのお客様が関心をお持ちのルールです。王立武器庫および特定の臨時展示では禁止されています。三脚や自撮り棒は館内で使用できません。屋外（アルメリア広場、南側ファサード、オリエンテ広場やサバティーニ庭園からの眺め）は自由に撮影いただけます。