Perguntas frequentes

O Palacio Real fica na Calle de Bailén, no centro de Madrid, ao lado da Catedral de Almudena e da Plaza de Oriente. A estação de metro mais próxima é Ópera (linhas 2, 5 e o Ramal), a 3 minutos a pé da entrada na Plaza de la Armería. Da Puerta del Sol são 12 minutos a pé. Os autocarros urbanos 3, 39 e 148 param nas proximidades. Não há parque de estacionamento dedicado para visitantes; utilize os parques públicos junto à Plaza de Oriente ou à Plaza de España.

O palácio está aberto todos os dias. No verão (abril a setembro) abre de segunda a sábado das 10:00 às 19:00 e ao domingo das 10:00 às 16:00; no inverno (outubro a março) de segunda a sábado das 10:00 às 18:00 e ao domingo das 10:00 às 16:00, com a última entrada cerca de uma hora antes do fecho. Encerra a 1 e 6 de janeiro, 1 de maio e 25 de dezembro, e ocasionalmente com pouco aviso prévio para cerimónias oficiais do Estado, audiências reais ou banquetes — estas são a principal razão pela qual uma data específica pode ficar indisponível, por isso confirmamos a disponibilidade antes de emitir o seu bilhete.

Preveja 75 a 120 minutos para o percurso autoguiado padrão pela Escadaria Principal, Salas de Estado e Arsenal Real. Os visitantes que acrescentam a Cozinha Real, a Farmácia Real e as galerias de pintura demoram normalmente cerca de 2,5 horas.

O bilhete padrão cobre o percurso público do palácio: a Escadaria Principal, a Sala das Colunas, as Salas de Estado (incluindo a Sala do Trono, a Sala Gasparini e a Sala dos Espelhos), a Capela Real, as galerias de pintura e o Arsenal Real — além da Galeria das Coleções Reais, o grande museu inaugurado ao lado do palácio em 2023. A Cozinha Real e quaisquer exposições temporárias são por vezes vendidas como complementos separados; os jardins (Jardins Sabatini e Campo del Moro) são parques públicos gratuitos.

Existe entrada gratuita para cidadãos da UE, residentes na UE e cidadãos ibero-americanos durante certas janelas de final de tarde em dias úteis. Os bilhetes gratuitos são emitidos apenas na bilheteira local no próprio dia, por ordem de chegada, e não podem ser reservados online. Têm um limite diário que frequentemente esgota antes da abertura da janela, e a fila pode ser longa. Visitantes não pertencentes à UE (EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Japão, China, etc.) não são elegíveis e devem reservar o bilhete normal com hora marcada. O nosso bilhete sem filas é a única forma de garantir uma hora de entrada específica.

Sim. Uma troca da guarda ocorre no palácio às quartas e sábados (exceto em julho, agosto, setembro e em dias de cerimónia), e uma Troca Solene da Guarda maior realiza-se na primeira quarta-feira da maioria dos meses. Ambas acontecem ao ar livre na Puerta del Príncipe e podem ser assistidas gratuitamente da Plaza de la Armería — não é necessário bilhete. Se quiser combinar o espetáculo com a sua visita, reserve uma entrada para o palácio depois do seu término, pois a praça e a fila de entrada estão mais movimentadas nas manhãs de guarda.

A fotografia sem flash é geralmente permitida nas Salas de Estado, mas é proibida na Real Armaria e em algumas galerias de exposições temporárias; a sinalização e os funcionários indicam onde. Malas grandes e mochilas devem ser deixadas no guarda-roupa da entrada. Selfie sticks e tripés não são permitidos no interior. A Capela Real é um espaço consagrado.

Sim — o operador vende um áudio-guia multilingue na entrada por um pequeno custo adicional. Os idiomas incluem geralmente espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, português, japonês e chinês. O áudio-guia dura aproximadamente 60–90 minutos para o percurso completo das Salas de Estado.

A maior parte do percurso público das Salas de Estado é acessível através de elevadores e de um itinerário adaptado; permanecem alguns degraus. Os funcionários na entrada fornecem o mapa do percurso acessível e podem aconselhar sobre o melhor caminho. As casas de banho acessíveis estão sinalizadas a partir da entrada principal.

Sim — os três são geridos pelo mesmo operador oficial, pelo que a bilhética e a leitura de QR funcionam da mesma forma. Um itinerário comum é El Escorial ou Aranjuez de manhã (ambos a curtas viagens de comboio desde Madrid) e o Palácio Real no final da tarde. Reserve tempo para a transferência; marque uma entrada para o palácio no final da tarde para que um atraso no local anterior não lhe custe a visita.

As ruas em redor da Plaza de Oriente e da Ópera estão repletas de cafés e restaurantes; as esplanadas da Plaza de Oriente dão para o palácio. Para algo mais local, o Mercado de San Miguel e os bares nas imediações da Plaza Mayor ficam a 10 minutos a pé para leste. O Café de Oriente é o clássico grande café mesmo em frente aos jardins do palácio.

A primavera (abril a junho) e o outono (meados de setembro a outubro) oferecem o clima mais agradável e multidões ligeiramente mais reduzidas do que no pico do verão. Julho e agosto são quentes em Madrid, mas o interior do palácio é fresco. O inverno é o período mais calmo e as Salas de Estado estão na sua atmosfera mais marcante. Seja qual for a estação, a primeira hora após a abertura e os últimos 90 minutos antes do fecho são os períodos mais tranquilos do dia.

O Salón del Trono mantém a sua decoração original da década de 1760 completamente intacta — uma das poucas salas do trono europeias a fazê-lo. As paredes são revestidas a veludo carmesim, os candelabros são de cristal de rocha veneziano e leões de bronze ladeiam os dois tronos. O teto exibe o fresco de Giambattista Tiepolo, A Apoteose da Monarquia Espanhola, pintado em 1764, uma das últimas grandes obras do mestre veneziano. É a sala mais fotografada de todo o percurso.

A Real Armería é uma das mais notáveis coleções de armas e armaduras do mundo, reunida pelos reis Habsburgo e Bourbon. As suas peças centrais são as armaduras de parada e de batalha do Imperador Carlos V e do seu filho Filipe II, várias delas exibidas em manequins de cavalo e cavaleiro em tamanho real. Ocupa um edifício separado, fora do pátio principal, e está incluída no bilhete standard. Não é permitido fotografar no interior da Armaria.

Crianças com menos de 5 anos entram gratuitamente na bilheteira, acompanhadas por um adulto pagante — não é necessário bilhete separado. Menores de 25 anos e visitantes com 65 ou mais anos beneficiam da tarifa reduzida mediante apresentação de documento de identificação com fotografia que comprove a idade.

Os bilhetes são emitidos para uma data e horário específicos. Todas as vendas são finais — não podemos oferecer reembolsos ou remarcações iniciadas pelo cliente após a emissão do bilhete pelo operador. Os únicos casos de reembolso são falhas da responsabilidade do operador (um encerramento não programado devido a uma cerimónia de Estado na sua data, uma greve ou situação semelhante), nos quais contactamos todos os clientes afetados e reembolsamos na totalidade quando não estiver disponível um horário equivalente dentro das suas datas de viagem.

Geralmente, é permitido fotografar sem flash nas Salas de Estado, sendo esta a regra que mais interessa aos visitantes para a Sala do Trono e a Sala Gasparini. É proibido na Real Armaria e em certas exposições temporárias. Tripés e bastões de selfie não são permitidos no interior. O exterior — Praça da Armaria, a fachada sul e as vistas da Praça de Oriente e dos Jardins Sabatini — pode ser fotografado livremente.

O Palácio Real de Madrid, conhecido em espanhol como Palacio Real de Madrid, é a residência oficial da Coroa Espanhola e o maior palácio real em funcionamento da Europa em área útil. Estende-se por mais de 135.000 metros quadrados e cerca de 3.418 divisões, construído em estilo clássico barroco tardio. O palácio ergue-se na Calle de Bailén, no coração histórico de Madrid, no local da antiga fortaleza do Alcázar, que ardeu na Noite de Natal de 1734. Os reis Bourbon ergueram o atual palácio entre 1738 e 1755. Embora seja a residência oficial da Coroa, a família real não vive aqui, utilizando-o antes para cerimónias de Estado, audiências e banquetes, residindo noutro local da cidade. Grandes partes estão abertas ao público, incluindo a suntuosa Sala do Trono e uma das mais notáveis coleções de armas e armaduras do mundo.

O Palácio Real de Madrid situa-se na Calle de Bailén, no centro histórico da cidade, junto à Catedral de Almudena e à Plaza de Oriente. A estação de Metro mais próxima é a Ópera, servida pelas linhas 2, 5 e pelo Ramal, a três minutos a pé da entrada na Plaza de la Armería. Da Puerta del Sol, o centro simbólico de Madrid, são cerca de doze minutos a pé para oeste através das ruas antigas. Várias linhas de autocarros urbanos também param nas proximidades. Não existe parque de estacionamento dedicado para visitantes no palácio; os condutores costumam deixar o veículo num dos parques públicos em redor da Plaza de Oriente, Plaza de España ou Calle de la Princesa, sendo preferível evitar conduzir no centro histórico. O comboio suburbano e o Metro ligam as principais estações ferroviárias à Ópera em menos de meia hora.