Perguntas frequentes

O Palacio Real fica na Calle de Bailén, no centro de Madrid, ao lado da Catedral de Almudena e da Plaza de Oriente. A estação de metro mais próxima é Ópera (linhas 2, 5 e o Ramal), a 3 minutos a pé da entrada na Plaza de la Armería. Da Puerta del Sol são 12 minutos a pé. Os autocarros urbanos 3, 39 e 148 param nas proximidades. Não há parque de estacionamento dedicado para visitantes; utilize os parques públicos junto à Plaza de Oriente ou à Plaza de España.

O palácio está aberto todos os dias. No verão (abril a setembro) abre de segunda a sábado das 10:00 às 19:00 e ao domingo das 10:00 às 16:00; no inverno (outubro a março) de segunda a sábado das 10:00 às 18:00 e ao domingo das 10:00 às 16:00, com a última entrada cerca de uma hora antes do fecho. Encerra a 1 e 6 de janeiro, 1 de maio e 25 de dezembro, e ocasionalmente com pouco aviso prévio para cerimónias oficiais do Estado, audiências reais ou banquetes — estas são a principal razão pela qual uma data específica pode ficar indisponível, por isso confirmamos a disponibilidade antes de emitir o seu bilhete.

Preveja 75 a 120 minutos para o percurso autoguiado padrão pela Escadaria Principal, Salas de Estado e Arsenal Real. Os visitantes que acrescentam a Cozinha Real, a Farmácia Real e as galerias de pintura demoram normalmente cerca de 2,5 horas.

O bilhete padrão cobre o percurso público do palácio: a Escadaria Principal, a Sala das Colunas, as Salas de Estado (incluindo a Sala do Trono, a Sala Gasparini e a Sala dos Espelhos), a Capela Real, as galerias de pintura e o Arsenal Real — além da Galeria das Coleções Reais, o grande museu inaugurado ao lado do palácio em 2023. A Cozinha Real e quaisquer exposições temporárias são por vezes vendidas como complementos separados; os jardins (Jardins Sabatini e Campo del Moro) são parques públicos gratuitos.

A entrada gratuita existe para cidadãos da UE, residentes na UE e cidadãos ibero-americanos em determinados períodos do final da tarde, em dias úteis. Os passes gratuitos são emitidos apenas na bilheteira local, no próprio dia, por ordem de chegada, e não podem ser reservados online. Têm um limite diário que frequentemente se esgota antes da abertura do período, e a fila pode ser longa. Visitantes de fora da UE (EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Japão, China, etc.) não se qualificam e devem reservar o bilhete normal com hora marcada. O nosso bilhete com entrada prioritária é a única forma de garantir uma hora de entrada específica.

Sim. Uma troca da guarda ocorre no palácio às quartas e sábados (exceto em julho, agosto, setembro e em dias de cerimónia), e uma Troca Solene da Guarda maior realiza-se na primeira quarta-feira da maioria dos meses. Ambas acontecem ao ar livre na Puerta del Príncipe e podem ser assistidas gratuitamente da Plaza de la Armería — não é necessário bilhete. Se quiser combinar o espetáculo com a sua visita, reserve uma entrada para o palácio depois do seu término, pois a praça e a fila de entrada estão mais movimentadas nas manhãs de guarda.

A fotografia sem flash é geralmente permitida nas Salas de Estado, mas é proibida na Real Armaria e em algumas galerias de exposições temporárias; a sinalização e os funcionários indicam onde. Malas grandes e mochilas devem ser deixadas no guarda-roupa da entrada. Selfie sticks e tripés não são permitidos no interior. A Capela Real é um espaço consagrado.

Sim — o operador vende um áudio-guia multilingue na entrada por um pequeno custo adicional. Os idiomas incluem geralmente espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, português, japonês e chinês. O áudio-guia dura aproximadamente 60–90 minutos para o percurso completo das Salas de Estado.

A maior parte do percurso público das Salas de Estado é acessível através de elevadores e de um itinerário adaptado; permanecem alguns degraus. Os funcionários na entrada fornecem o mapa do percurso acessível e podem aconselhar sobre o melhor caminho. As casas de banho acessíveis estão sinalizadas a partir da entrada principal.

Sim — os três são geridos pelo mesmo operador oficial, pelo que a bilhética e a leitura de QR funcionam da mesma forma. Um itinerário comum é El Escorial ou Aranjuez de manhã (ambos a curtas viagens de comboio desde Madrid) e o Palácio Real no final da tarde. Reserve tempo para a transferência; marque uma entrada para o palácio no final da tarde para que um atraso no local anterior não lhe custe a visita.

As ruas em redor da Plaza de Oriente e da Ópera estão repletas de cafés e restaurantes; as esplanadas da Plaza de Oriente dão para o palácio. Para algo mais local, o Mercado de San Miguel e os bares nas imediações da Plaza Mayor ficam a 10 minutos a pé para leste. O Café de Oriente é o clássico grande café mesmo em frente aos jardins do palácio.

A primavera (abril a junho) e o outono (meados de setembro a outubro) oferecem o clima mais agradável e multidões ligeiramente mais reduzidas do que no pico do verão. Julho e agosto são quentes em Madrid, mas o interior do palácio é fresco. O inverno é o período mais calmo e as Salas de Estado estão na sua atmosfera mais marcante. Seja qual for a estação, a primeira hora após a abertura e os últimos 90 minutos antes do fecho são os períodos mais tranquilos do dia.

O Salón del Trono mantém a sua decoração original da década de 1760 completamente intacta — uma das poucas salas do trono europeias a fazê-lo. As paredes são revestidas a veludo carmesim, os candelabros são de cristal de rocha veneziano e leões de bronze ladeiam os dois tronos. O teto exibe o fresco de Giambattista Tiepolo, A Apoteose da Monarquia Espanhola, pintado em 1764, uma das últimas grandes obras do mestre veneziano. É a sala mais fotografada de todo o percurso.

A Real Armería é uma das mais notáveis coleções de armas e armaduras do mundo, reunida pelos reis Habsburgo e Bourbon. As suas peças centrais são as armaduras de parada e de batalha do Imperador Carlos V e do seu filho Filipe II, várias delas exibidas em manequins de cavalo e cavaleiro em tamanho real. Ocupa um edifício separado, fora do pátio principal, e está incluída no bilhete standard. Não é permitido fotografar no interior da Armaria.

Crianças com menos de 5 anos entram gratuitamente na bilheteira, acompanhadas por um adulto pagante — não é necessário bilhete separado. Menores de 25 anos e visitantes com 65 ou mais anos beneficiam da tarifa reduzida mediante apresentação de documento de identificação com fotografia que comprove a idade.

Os bilhetes são emitidos para uma data e um horário específicos. Todas as vendas são finais — não podemos oferecer reembolsos ou remarcações solicitados pelo cliente depois de o operador ter emitido o bilhete. Os únicos casos de reembolso são falhas do lado do operador (um encerramento não programado para uma cerimónia de Estado na sua data, uma greve ou semelhante), em que contactamos todos os clientes afetados e reembolsamos integralmente quando não há um horário equivalente disponível dentro das datas da sua viagem.

Geralmente, é permitido fotografar sem flash nas Salas de Estado, sendo esta a regra que mais interessa aos visitantes para a Sala do Trono e a Sala Gasparini. É proibido na Real Armaria e em certas exposições temporárias. Tripés e bastões de selfie não são permitidos no interior. O exterior — Praça da Armaria, a fachada sul e as vistas da Praça de Oriente e dos Jardins Sabatini — pode ser fotografado livremente.

O Palácio Real de Madrid, conhecido em espanhol como Palacio Real de Madrid, é a residência oficial da Coroa Espanhola e o maior palácio real em funcionamento da Europa em área útil. Estende-se por mais de 135.000 metros quadrados e cerca de 3.418 divisões, construído em estilo clássico barroco tardio. O palácio ergue-se na Calle de Bailén, no coração histórico de Madrid, no local da antiga fortaleza do Alcázar, que ardeu na Noite de Natal de 1734. Os reis Bourbon ergueram o atual palácio entre 1738 e 1755. Embora seja a residência oficial da Coroa, a família real não vive aqui, utilizando-o antes para cerimónias de Estado, audiências e banquetes, residindo noutro local da cidade. Grandes partes estão abertas ao público, incluindo a suntuosa Sala do Trono e uma das mais notáveis coleções de armas e armaduras do mundo.

O Palácio Real de Madrid situa-se na Calle de Bailén, no centro histórico da cidade, junto à Catedral de Almudena e à Plaza de Oriente. A estação de Metro mais próxima é a Ópera, servida pelas linhas 2, 5 e pelo Ramal, a três minutos a pé da entrada na Plaza de la Armería. Da Puerta del Sol, o centro simbólico de Madrid, são cerca de doze minutos a pé para oeste através das ruas antigas. Várias linhas de autocarros urbanos também param nas proximidades. Não existe parque de estacionamento dedicado para visitantes no palácio; os condutores costumam deixar o veículo num dos parques públicos em redor da Plaza de Oriente, Plaza de España ou Calle de la Princesa, sendo preferível evitar conduzir no centro histórico. O comboio suburbano e o Metro ligam as principais estações ferroviárias à Ópera em menos de meia hora.